Penyebab Error Saat “Retrieving directory listing” Pada FTP Hosting
Pada umumnya, penyebab utama error saat retrieving directory listing adalah firewall dari server. Jika server dari hosting provider anda dilengkapi dengan firewall seperti CSF, Imunify, atau software sejenis lainnya, maka untuk mengakses FTP, IP address Anda harus masuk dalam whitelist firewall server tersebut. Jika IP Anda tidak masuk dalam whitelist firewall, maka Anda tidak dapat mengakses FTP.
Namun sayangnya tidak semua hosting provider menyediakan akses untuk memwhitelist IP Address. Apakah ini berarti Anda tidak bisa mengakses FTP selamanya? Tentu tidak! Anda masih dapat mengakses FTP dengan mengedit sedikit merubah konfigurasi di FileZilla. Berikut adalah caranya
Cara Mengatasi “Error: Failed to retrieve directory listing” Pada FTP Hosting
- Buka software FTP FIleZilla
- Klik menu File >> Site Manager. Atau Anda juga bisa menekan tombol CTRL + S
- Tekan tombol New Site, lalu isikan data sebagai berikut:
Host: (Isikan dengan alamat domain atau IP server hosting Anda )
Port: 21
Protocol: FTP – File Transfer Protocol
Encryption: Only use plain FTP (insecure)
Logon Type:
User: (Isikan dengan username FTP Anda)
Password: (Isikan dengan password FTP Anda)
- Tekan tombol Connect.
- Tunggu sampai proses connecting selesai. Anda seharusnya sudah bisa mengakses FTP hosting Anda
Tutorial cara mengatasi “Error: Failed to retrieve directory listing” pada FTP hosting di atas adalah untuk software FileZilla. Jika Anda menggunakan software FTP lain, Anda dapat menyesuaikan konfigurasinya. Pada dasarnya Anda harus menggunakan plain FTP agar tetap dapat mengakses server yang diamankan oleh firewall.
Demikianlah tutorial cara mengatasi “Error: Failed to retrieve directory listing” pada FTP hosting. Semoga tutorial singkat ini dapat membantu Anda yang mengalami kesulitan saat hendak mengakses FTP Hosting
